11.11京东无界零售战报:联手60万家门店,为上亿消费者打造一小时生活圈-搜索营销

互联网时代-珊瑚IT:IT新闻-转载11月1日至11月11日24时,京东全球购物节累计下单金额达1598亿元,再创历史纪录。与火爆的线上零售相比,线上线下融合的消费浪潮也遍及每个角落。
北方的冬日里,廊坊7fresh开业当天1小时进店人数破万,波士顿龙虾、俄罗斯帝王蟹等爆品生鲜让消费者大快朵颐;南国的东莞,人们从京东app抢券后到身边的京东之家畅购无线耳机和体感车;天府之国的成都,用户通过京东到家下单,沃尔玛的日用百货一小时内极速上门;太湖之滨的无锡,红豆京东时尚生活体验店里身临其“镜”等黑科技让人大呼新奇……
“无界零售”问世后的第二个11.11,京东联合上千品牌和60万家线下门店,为消费者带来好物+好玩+好服务一体的极致购物体验,也以高质量消费有效助推经济高质量发展。
好物零距离
7fresh廊坊店一小时涌入万人,数码潮品三线四城市劲销
11月11日,京东旗下生鲜食品超市7fresh廊坊万向城店开业。虽然身处三四线城市,7fresh还是受到当地消费者热捧,当天上午10:00-11:00进店人数突破1万。海鲜类商品最受关注,一位顾客一口气买了3只俄罗斯帝王蟹,引来不小骚动。

消费者挤爆7fresh廊坊万向城店
家在廊坊、工作在北京亦庄的姑娘刘雅娟也来到店里。“我很喜欢7fresh的东西和格调。以前只能在工作日抽空逛亦庄大族广场那家,周末带回家里。“刘雅娟说,”现在不用这么折腾了,在廊坊也能逛,而且这个店比大族广场店足足大了一倍!”
廊坊万向城店是7fresh走出北京的首家门店,也标志着7fresh全国战略布局全面开启。11.11期间7fresh让北京、廊坊、天津三地消费者享受到来自全球的美味,澳洲安格斯上脑牛排销售额环比上月增长12倍,特色日料类商品更是增长了31倍。
京东凭借平台影响力和智能供应链等能力聚集了全球万千好物,以往消费者只能通过线上购买,现在京东各路零售创新大军潜入全国各地,来到消费者身边,让大家零距离体验,即买即食即用。
除了7fresh,11.11期间遍布全国的1800多家京东之家&京东专卖店、京东电脑数码专卖店也把游戏本、vr眼镜、教育机器人、智能台灯、体感车等新潮电子产品带到消费者身边,引发了消费者了购买热潮。
其中,京东之家和京东专卖店销售额同比去年增长422%;布局宝鸡、永州、邯郸、烟台等三四线城市的京东电脑数码专卖店,游戏本销售额增长了10倍。
好玩+好礼
最嗨玩家“暴走“300万步 未来餐厅机器人唱主角
这个11.11,网友poooty很可能是全国最能“走”的人。她参加了京东的“计步大换购活动”,总共获得了3200个京能量,换活动规则换算成步数大约是300万步!即便按每人每天平均走1万步来计算,也得走近一年。当然这些步数多数不是她走出来的,而是通过邀请好友和线下打卡获得的。
京东联合全国200个品牌、近20万门店推出的计步大换购活动,集“社交+健身+门店科技”于一体。消费者登录“京东步数换”小程序,运动步数越多京能量越大,就可以换取相应能量值的礼品或享受商品折扣。邀请朋友圈好友参加活动,或到附近参加活动的门店打卡签到,京能量都将大涨。凭借着这300多万步,primary先后免费兑换了9件礼品。

消费者在曲美京东之家北五环旗舰店体验黑科技
当前消费需求越来越多元化、个性化,尤其是年轻群体不只要好物,更要好玩。这个11.11京东就“大开脑洞”,为消费者提供了丰富的互动化、娱乐化购物场景。
曲美京东之家北五环旗舰店自开业以来成了网红。这家门店以及京东&红豆、京东&悦舍等零售创新门店布满了mirror+、身临其“镜“、电子价签、虚拟货架、京东慧眼等多项门店黑科技,让消费者大呼过瘾。
在黑科技和各种爆品的加持下,曲美京东之家旗舰店2018年10月销售额与去年同期同比增长79.8%,还成为今年央视11.11专题报道的重要拍摄地。
科技只有你想不到,没有它做不到。11月10日,首家京东x未来餐厅在天津正式开业。从点餐、配菜、炒菜、传菜到用餐、结算,智能机器人和人工智能后台贯穿餐厅运营全过程。看着机器人将做好的饭菜送到餐桌前,你是不是感觉自己生活在2038年呢?
好服务更懂你
打造1小时生活圈,最快一单4分钟送达
线上商品丰富、促销多样、无需出门就能享用,线下能亲身体验、即买即用,怎么才能同时享受线上线下的好处呢?京东到家首先给出答案。今年11.11,京东到家联合10多万家商超便利、生鲜社区生鲜门店、连锁药房等,为上亿消费者带来一小时到家的极速服务。
11.11期间京东到家平台销售额同比大增300%,沃尔玛、永辉、步步高三家商超同比都增长了400%,华润万家与家乐福首次参与京东到家11.11,其11.11周末两日销售额较上线以来周末销售额均值也都增长了400%。

在沃尔玛,员工把用户在京东平台上下的单交给达达骑士,由后者1小时送到家
除了京东到家,小也大显身手。京东与沃尔玛、步步高、银座、新雅和西糖烟酒等商超连锁的184家门店打通库存。用户在京东下单,离你最近的这些门店就会把完全相同的商品打包,由达达或京东小哥配送,省去了从各级仓库到快递站的冗长物流链条,让你极速享受好物。
依托合作伙伴的海量门店以及城市各个角落的前置仓,京东物流配送时效也提升至分钟级,11.11最快一单4分钟就已送达。
京东还联手上万家门店开启为期近一个月的“数字化门店”活动,消费者在京东app或京东会员码小程序上了解离自己最近的参加活动的门店,领取优惠券,就可以到身边的线下店购物,尽情享受优惠。参加活动的门店覆盖了衣食住行各方面,遍及全国360个城市,为消费者送出上亿元优惠。
京东金融也拓展到更广泛的线下,覆盖32个重点城市,联合百万商家终端,线下优惠低至5折,还在全国上百个城市推出1分钱乘坐公交车服务,为用户提供便利和优惠。
有了线上线下高效融合,包括实体经济在内的整个经济体系才能有更高质量的发展。而融合的关键,在于成本、效率和用户体验三大零售要素的优化。自营起家、自建物流的京东具备技术、智能供应链、营销、金融等核心优势,它们相当于零售基础设施,能为合作伙伴提供覆盖整个零售链条的解决方案,帮助伙伴降低成本、提高效率、提升用户体验。
这个11.11,上千品牌、60万门店和上亿消费者共同见证了京东趋于成熟的零售创新能力。站在新的起点上,京东将继续以开放共创的姿态,与合作伙伴和消费者一起推动零售新生态的到来。